Teil 1: Innovative Wege für Leitstellen

Das Verhalten von Kunden und Errichtern ändert sich durch die Digitalisierung sehr schnell. Immer häufiger möchte man mit Leitstellen online und über Self-Service-Kanäle in Kontakt treten.

Um diesen Wandel und die damit verbundene Zunahme digitaler Interaktionen zwischen Kunden und Errichtern zu unterstützen, benötigen Leitstellen zusätzliche Fähigkeiten und technologische Optionen. Die Umstellung von der analogen Alarmübertragung auf ein digitales, automatisiertes Alarmmanagement und der Übergang zu einer digitalen Kunden- oder Errichterinteraktion durch innovative Plattformen bieten enorme Möglichkeiten für moderne Leitstellen.

Teil 2: Sicherheitsverantwortliche fordern integrierte Sicherheitslösungen

Integrierte Sicherheitslösungen helfen Unternehmen in der heutigen digitalen Welt, ihr Risikomanagement zu verbessern und Kosten zu senken. In dieser Diskussion werden wir aufzeigen, was innovativ denkende Sicherheitsverantwortliche von zukünftigen Lösungen erwarten und welchen Mehrwert sie schaffen werden. Das Zusammenspiel von Alarmanlagen, Videomanagementsystemen und Zutrittskontrolllösungen ist ein entscheidender Erfolgsfaktor.